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最低价格保证
Eurostars Madrid Tower
在www.eurostarshotels.com网站以及欧洲之星酒店旗下的任何网站，您得到的永远都是最优惠的费率。这是我们对客户的郑重承诺：我们提供最好的酒店并提供最优惠的网上价格。
我们认真恪守这一承诺：如果您通过我们的网站进行预订，但是在之后的两小时内，在其它网站上找到了面向大众的更优惠价格，那么我们除给您这个更优惠价格外，还要在此基础上再打九五折。
除了保证全网最低价之外，通过www.eurostarshotels.com预订酒店还有很多其它优惠。不要再犹豫：马上预订！
通过www.eurostarshotels.com网站进行预订的其它优惠：
24小时电话接待
点击三次即可完成预订
你可以选择立即付费或酒店付费两种形式
无手续费
Digicert安全证书
实时确认预订
常见问题
“最低价格”承诺适用于所有合同吗？
不是。www.eurostarshotels.com最低价格只限于我们网站上所公布的面向普通大众的价格。
如果我发现了一个更低价格，那么该如何索赔？如果在确认预订之后的2小时内，你发现了另外一个更低价格，那么应通过电子邮件info@eurostarshotels.com或传真(+34) 93 295 53 70提出“最低价格索赔”请求。
不要忘记将截屏（"Impr. Pant/PetSis" 或 "PrtSc" 键或 "Command-Shift-4"键并粘贴）连同该优惠的条款以及限制条件发给我们。
我们预订部的工作人员确认信息属实并符合必要条件后，会与您取得联系，告知您更新后的费率，并另外再打5%的折扣。
条款
用户必须通过www.eurostarshotels.com网站或者集团旗下的其它官网进行预订。
在其它网页上所找到的更优惠价格必须与在欧洲之星网站上所找到的预订净价条件完全吻合：
相同的酒店
相同的客房和床铺种类
相同的停留天数和入住/退房时间
关于以下内容，有相同的销售、取消支付、预付条件：
订单修改
相同人数
相同币种
普通大众可以在互联网上找到的价格，而且必须要由欧洲之星酒店的工作人员进行验证确认。
进行对比的价格不包括城市/国家税，或者其它任何与客房费率相关的税。
不适用最低价格承诺的费率：
非向普通客户承诺的费率（比如议定费率、特殊合同以及团购、旅行社、公司、协会等的费率。）
网上所提供的模糊信息（比如在用户付费之前，不指明酒店名称、具体位置、客房有无等信息）。
“促销套餐”费率。
在查询或预订时网站上出现的是错误费率。
费率不同是因汇率波动/差异而造成。所应用的费率当与欧洲之星酒店在交易当时所使用的费率。
线下费率
在线预订但是允许采用线下支票交易的网站价格。